LINE面会のご案内
日頃より施設運営にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
ケアマキスではLINEを使ったリモート面会を実施しております。
施設にご来所いただかなくても、ご自宅からスマートフォンやタブレットでご入居者様と画面越しにご面会いただけます。
あらかじめご面会の日時をご予約いただく必要がありますので、詳細は各施設にお問い合わせください。
（初回はLINEの友達登録が必要になります）
※施設にご来所いただいての直接面会・テレビ電話面会は、感染予防の観点から引き続き中止しております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
「LINEビデオ通話」とは？
LINE株式会社が運営提供するコミュニケーションアプリ「LINE」の機能のひとつで、「トーク」「音声通話」と並び、コミュニケーション手段として広く普及しています。
ケアマキスWeb面会実施要領
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01ケアマキスに電話し、Web面会の日時を予約します。
- ケアマキス柴田
- TEL.052-693-5461
- ケアマキス笹原
- TEL.052-918-3000
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02Web面会の日時が決まったら、下記QRコードを読み取り、ケアマキスとLINEの友だちになります。
ケアマキス柴田用QRコード
ケアマキス笹原用QRコード
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03Web面会の予約日時になりましたら、スマートフォンを用意し、待機します。ケアマキスからLINEビデオ通話で呼び出しがありましたら、応答します。
Web面会をお申込みいただいた時点で、以下にご同意いただいたものとします。
- LINEはWeb面会（ビデオ通話）のためだけに使用し、他の用途（例えば、トーク等）にはお使いいただけません。従って、トーク等でお問合せいただいても、ケアマキスからは返信いたしません。何卒ご理解ください。
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LINE ID等の個人情報は、本目的以外の用途には使いません。
その他、個人情報に関しては下記リンク先の「個人情報保護方針」に従うものとします。
https://care-makis.org/?page_id=54 - ご入居者様の体調不良や機材トラブル等で予定通りWeb面会が実施できなかった場合は、改めて日時の予約し直しを承ります。
- 「施設介護サービス利用契約書」の身元引受人が家族を代表して本内容に同意し、Web面会を利用する他の家族もそれに同意したものとします。
よくある質問
- 01Web面会の面会時間は何分間ですか？
- １回のWeb面会時間は１０分程度です。ご入居者様の体調や機材準備の都合で、Web面会開始時刻が変更になった場合でも、開始から１０分程度です。なお、ご入居者様の体調不良や機材トラブル等で予定より短くなった場合でも、延長はできません。改めて、新しい日時を予約し直し願います。
- 02Web面会ができる日時は？
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施設によってLINE面会に対応できる曜日や時間が異なります。お手数ですが各施設にお尋ねください。
ケアマキス柴田：052-693-5461
ケアマキス笹原：052-918-3000
- 03Web面会の予約日時を変更したい。
- お電話にて、新しい日時を予約し直します。
- 04複数の家族が同時にWeb面会したい。
- LINEグループ通話機能を使ってWeb面会を行います。予約時に、その旨をお知らせ下さい。なお、ケアマキスのLINEと友だちになる方法は、代表の方から各ご家族様にお伝え願います。
- 05LINEの使い方を教えて欲しい。
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ケアマキスではお答えできませんので、下記LINE公式サイトをご覧ください。
https://line.me/ja/
- 06LINEビデオ通話は無料ですか？
- LINEビデオ通話の機能を利用すること自体は無料ですが、スマートフォンの通信料金は、電話会社とのご契約内容によって異なりますので、ご契約の電話会社にお尋ねください。
